ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Ολα μας τα είδη είναι ελεγμένα ως προς την ποιοτητα τους. Στην περίπτωση που παραλάβετε κάποιο προϊόν που δεν σας ικανοποιει μπορείτε να το επιστρέψετε ενημερώνοντας μας άμεσα στο e-mail kleopch@gmail.com γνωστοποιώντας μας αν επιθυμείτε να σας αποσταλεί νέο προϊόν σε αντικατάσταση αν και εφόσον είναι διαθέσιμο.

Στην περίπτωση που επιλέξετε να σας αποσταλεί νέο προϊόν προς αντικατάσταση θα σας αποστείλουμε άμεσα μήνυμα με την επιβεβαίωση της νέας παραγγελίας σας.

ΑΛΛΑΓΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που παραλάβατε το προϊόν, έχετε δικαίωμα να το αλλάξετε με άλλο, αν το μέγεθος, το χρώμα ή και το είδος, δεν σας ικανοποιεί. Ενημερώστε μας για το νέο είδος, μέγεθος και χρώμα που επιθυμείτε (με την επιφύλαξη να είναι διαθέσιμα στο e-shop μας). Σε αυτή την περίπτωση θα μας στείλετε πίσω τα είδη προς αλλαγή.

Απαραίτητη Προϋπόθεση να μην εχει χρησιμοποιηθεί το προϊόν, να μην έχουν αφαιρεθεί ταμπελάκια ή σημάνσεις που φέρουν επάνω τους τα προϊόντα. Τέλος,όλα τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στην άριστη κατάσταση που παραλήφθηκαν χωρίς φθορες, πλήρη και εντός της συσκευασίας τους, συνοδεία όλων των απαραίτητων παραστατικών. Σε αυτή την περίπτωση τα ξοδα αποστολης ειναι δικα σας με ενημερωση στο εμαιλ μας.

  • Τα έξοδα επιστροφής είναι εξ ολοκλήρου δικά σας, όπως και η επιλογή του τρόπου επιστροφής. Αν θέλετε μπορείτε κατόπιν συνεννόησης, να επιλέξετε να επιστρέψετε τα ειδή με την εταιρεία Speedex που συνεργαζόμαστε. Σε αυτή την περίπτωση το κόστος επιστροφής θα σας γνωστοποιηθεί και αν συμφωνείτε θα αφαιρεθεί από το ποσό που θα σας επιστραφεί.
  • Το δικαίωμα επιστροφής ασκείται μέσω αποστολής e-mail στο Kleopch@gmail.com ή και στο φυσικό μας κατάστημα.
  • Για την άσκηση του δικαιώματος επιστροφής προϋποτίθεται ότι δεν έχει χρησιμοποιηθεί το προϊόν και δεν έχουν αφαιρεθεί ταμπελάκια ή σημάνσεις που φέρουν επάνω τους τα προϊόντα.
  • Όλα τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στην άριστη κατάσταση που παραλήφθηκαν χωρίς φθορές, πλήρη και εντός της συσκευασίας τους, συνοδεία όλων των απαραίτητων παραστατικών.

Σε περίπτωση ασκήσεως του δικαιώματος επιστροφής το ποσό που καταβλήθηκε μέσω πιστωτικής κάρτας, κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό ή αντικαταβολής θα πιστώνεται σε λογαριασμό τραπεζης που θα πρέπει να μας έχετε αναγράψει στο ανώτερο email. Οποιαδήποτε τραπεζικά έξοδα θα είναι εξ ολοκλήρου δικά σας.